Çalışma: Perakende Çalışanları Tarafından Hizmet Verilen Hizmet Köpek Güvenilirliği

2024 Yazar: Olivia Hoover | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 06:54

Fotoğraflar: Chuck Hagel / Flickr Creative Commons

Amerikan Humane tarafından yürütülen yakın tarihli bir çalışma, birçok ABD Perakende Çalışanının, Post-Travmatik Stres'e sahip olanlar için hizmet köpeklerinin önemini net bir şekilde anlamadığını ve hatta ayrımcı olabileceğini gösterdi.

Amerikan Humane, ülkenin ilk ulusal insancıl organizasyonudur ve Post Travmatik Stres (PTS) için hizmet köpekleri olan müşterileri ile etkileşimlerini, algılarını ve deneyimlerini ölçmek için ABD perakende çalışanları hakkında bir anket gerçekleştirmiştir.

PTS için hizmet köpeklerinin tanımlanması ve / veya eğitim ve kimlik bilgilerinin tanımlanması söz konusu olduğunda ulusal standartlar veya tutarlı en iyi uygulamaların olmadığını kabul eden organizasyon, engellerin, halihazırda PTS Gazileri için zaten uğramış olanlardan daha yaygın olacağından endişe duyuyordu. servis köpekleri. Bu engeller, halka açık yerlerde ve daha spesifik olarak perakende işletmelerinde hizmet köpekleri için makul konaklama imkanlarına erişim ve bunların varlığını içerecektir.

İlgili: Saygın Hizmet Köpek Eğitim Programı Nasıl Bulunur?

Amerikan Humane, PTS'den muzdarip Gazilerimizin hizmet köpeklerine karşı olası ayrımcılığından da endişe duyuyordu ve ankete katılan perakende grubu çalışanlarının hizmet köpekleri ve bunların çoğuna eşlik eden özel ihtiyaçlar hakkında endişe verici bir bilgi eksikliği olduğunu keşfettiler. Çalışmada, on çalışanın yedisinin, en iyi ihtimalle “orta derecede bilgilendirildiği”, hizmet, terapi ve duygusal destek hayvanları arasındaki farkı bildiği zaman (evet, bir fark var) ve ankete katılanların beşte birinin hissettiği bulunmuştur. bilgilendirilmediklerini iddia etti hiç

Daha fazla, ankete katılanların yarısından fazlası, bir kişinin engelliliğinin nasıl göründüğünün veya açıkça göründüğünün, yanıt veren kişinin hizmet köpeğinin meşruluğu konusundaki görüşüne önemli bir faktör olduğunu belirtti. PTS genellikle “görünmez” olduğundan, bu, PTS ile uğraşanların bir durumu “taklit etme” ve / veya onların hizmet köpeği olarak görülebilir ve ihtiyaçları ciddiye alınmayabilir. Bu düşünce, anket katılımcılarının% 35'inin geçen yıl en az bir müşteriden şüphe duydukları gerçeğinin, köpeklerini bir hizmet köpeği olarak yanlış temsil ettiği gerçeğiyle desteklendi.

Amerikan Humane, anket sonuçlarının, çalışanların hizmet köpeği ihtiyaçları hakkında bilgi sahibi olmadıkları ve PTS hizmet köpekleriyle müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayamayacak kadar hazırlıksız oldukları iddiasını desteklediğine inanıyor. Ve eğer çalışan, hizmet köpeğinin meşru bir şekilde gerekmediğine inanıyorsa, bu çalışma görünmez engelli olanların önerdiği gibi, bu da hizmet köpeklerine sahip olanlara karşı önemli bir ayrımcılığa yol açabilir.

İlgili: Lowes Hires Adam ve Onun Hizmet Köpek

Anket, Washington, DC'deki bir toplantıda tartışılmak üzere, The Schultz Family Foundation ve Mars Petcare sponsorluğunda, Gaziler Sağlık İdaresi için bir baş tıp danışmanı olan PTS servis köpeklerinin eğitimi ve kullanımı için ulusal standartların eksikliğini tartışmak üzere zamanında yayınlandı. Gazilerimizin özellikle sık sık iş yaptıkları işletmelerde daha iyi anlamalarına yardımcı olma ihtiyacından bahsetti.

Sloganı İlk olarak hizmet etmek olan Amerikan Humane, hayvanların güvenliği ve refahına ve insan / hayvan bağını ve ilişkisini beslemeye adanmıştır. Bir çalışan, emekli USMC Kaptanı Jason Hagg'ın PTS'si için bir hizmet köpeği var ve hayatını kurtardığı için ona para veriyor. Axl, hizmet köpeği, her gün durumlarında ve özellikle yüksek stresli ortamlarda çok önemli olduğunu bilerek, Axl'in Axl olduğuna inanmadığı için ihtiyacı olan hizmetlere erişemediğini bilir. Gerçekten bir hizmet köpeği ayrımcılıktır ve hizmet köpekleriyle herkese karşı bir hizmettir. Böylelikle, Amerikan Humane'in bu önemli meseleyi ele almak için çalıştığı ve halkın daha fazla kamuoyunu bilgilendirmek ve kamuoyuna daha fazla farkındalık getirirken, PTS Gazileri için hizmetlerin geliştirilmesine yardımcı olmaktan gurur duyuyor.

Tabii ki … kabul ediyoruz. Ne kadar çok bilirsin, o kadar iyi yaparsın. Gazilerimiz ve hizmet hayvanlarımız bunu hak ediyor.